Lounge à bord de l'A380 - © Emirates
Ce classement résulte d’une étude menée par eDreams, suite à la consultation des quelques 90 000 commentaires laissés par les clients-internautes au niveau mondial. Ceux-ci se sont prononcés sur la qualité des différents services offerts par les compagnies aériennes internationales.
Emirates obtient la première place dans la catégorie des compagnies « les plus propres et modernes », dans la catégorie « meilleurs divertissements en vol », « gestion des bagages », « meilleurs services à bord », « meilleurs salons VIP ».
« Être distingué par nos clients est la plus belle des récompenses étant donné le travail accompli par la compagnie et les investissements réalisés pour assurer les meilleurs services à bord comme au sol » a commenté Thierry Antinori, Executive Vice President and Chief Commercial Officer.
Ces résultats confirment le leadership d’Emirates en terme d’innovation. La compagnie a investi des milliards de dollars dans l’expérience client, développant ainsi la technologie à bord, avec notamment l’introduction du Wi-Fi gratuit dans ses 57 A380 et de nombreux Boeing 77. Emirates va étendre cette prestation à la totalité de sa flotte.
La compagnie a, de plus, continuellement amélioré la qualité de son service de divertissement à bord, ice, proposant désormais plus de 2 000 chaînes, accessibles dans toutes les classes de voyage, et incluant plus de 400 films internationaux.
Consultation du classement : www.edreams.com/best-airlines/
Informations Emirates : www.emirates.com/fr/
Emirates obtient la première place dans la catégorie des compagnies « les plus propres et modernes », dans la catégorie « meilleurs divertissements en vol », « gestion des bagages », « meilleurs services à bord », « meilleurs salons VIP ».
« Être distingué par nos clients est la plus belle des récompenses étant donné le travail accompli par la compagnie et les investissements réalisés pour assurer les meilleurs services à bord comme au sol » a commenté Thierry Antinori, Executive Vice President and Chief Commercial Officer.
Ces résultats confirment le leadership d’Emirates en terme d’innovation. La compagnie a investi des milliards de dollars dans l’expérience client, développant ainsi la technologie à bord, avec notamment l’introduction du Wi-Fi gratuit dans ses 57 A380 et de nombreux Boeing 77. Emirates va étendre cette prestation à la totalité de sa flotte.
La compagnie a, de plus, continuellement amélioré la qualité de son service de divertissement à bord, ice, proposant désormais plus de 2 000 chaînes, accessibles dans toutes les classes de voyage, et incluant plus de 400 films internationaux.
Consultation du classement : www.edreams.com/best-airlines/
Informations Emirates : www.emirates.com/fr/